巷往四邻 用户协议

生效日期：2026年xx月xx日​

运营方：巷往四邻（以下简称“我们”）

欢迎使用「巷往四邻」。本协议是您与巷往四邻之间关于使用本平台服务所订立的协议。使用本平台前，请您仔细阅读并充分理解本协议及《隐私政策》。您注册、登录或实际使用服务，即表示已阅读、理解并同意接受本协议约束。

一、平台服务说明

巷往四邻是为社区居民、街道、物业、业委会及本地生活服务提供者搭建的邻里交流与生活服务平台，可能提供以下功能：

1. 邻里动态、公告通知、社区话题；
2. 二手闲置、拼团、邻里互助、活动报名；
3. 报修、投诉建议、物业服务对接；
4. 本地商户展示、生活服务信息；
5. 其他我们不时上线的功能。
6. 我们可根据业务需要新增、调整、暂停或终止部分功能，并以公告、弹窗、站内消息等方式通知您。

二、账号注册与管理

1. 您需提供真实、准确、合法的注册信息（如手机号、昵称、所在小区/社区等），信息变更应及时更新。
2. 账号所有权归巷往四邻所有，您完成注册后仅获得账号使用权，且该使用权仅限您本人使用。
3. 不得将账号赠与、转让、出借、出租或许可他人使用；否则由此产生的行为及责任由您承担。
4. 您应妥善保管账号、密码及验证码。因保管不善导致账号被盗用、泄露的，相关行为和后果由您承担；发现异常请立即联系我们。
5. 我们有权依法核验身份信息。用户不提供真实身份信息的，我们可依法不为其提供信息发布、即时通讯等服务。

三、用户行为规范

您在使用巷往四邻时，不得实施下列行为：

1. 发布危害国家安全、泄露国家秘密、破坏国家统一与社会稳定的内容；
2. 散布谣言、淫秽色情、赌博、暴力、恐怖、诈骗、传销内容；
3. 侮辱、诽谤、骚扰、人肉搜索、泄露他人隐私或个人信息；
4. 冒充物业、业委会、官方机构、邻居或其他用户；
5. 发布与所在社区无关的大量广告、外部引流、刷屏信息；
6. 组织违法违规聚集、扰民活动，或煽动邻里对立；
7. 破解、爬取、滥用平台数据，干扰平台正常运行；
8. 其他违反法律法规、公序良俗或平台规则的行为。
9. 如您发布的内容涉嫌违法或侵权，我们有权不经事先通知采取删除、屏蔽、降权、禁言、封禁账号等措施，并保留追究责任的权利。

四、用户内容知识产权

1. 您在平台发布文字、图片、视频、评论等内容，其知识产权仍归您所有。
2. 为提供、运营、展示、推广、维护平台服务，您免费、非独占、可转授权地许可巷往四邻在平台业务范围内使用上述内容。
3. 您保证发布内容不侵犯第三方知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益；若因此产生纠纷，由您自行处理并承担责任。

五、邻里交易与第三方服务

1. 二手交易、拼团、跑腿、家政、维修等如由用户之间或第三方商户完成，相关交易风险、售后责任由交易双方/服务提供方承担。
2. 巷往四邻仅提供信息展示和沟通渠道，不对用户或第三方提供的商品、服务、信息真实性、适用性作担保。
3. 请勿脱离平台进行大额转账或私下交易；因私下交易造成损失的，平台不承担赔偿责任。

六、个人信息与隐私

我们按照《隐私政策》及‌《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规收集、使用、存储、共享您的个人信息，遵循合法、正当、必要原则。

1. 我们仅在实现服务目的所必需的范围内收集信息；
2. 未经您的同意，不向第三方提供个人信息，但法律法规、监管部门要求或保护公共安全等情形除外；
3. 您有权查询、复制、更正、补充、删除个人信息，也有权撤回同意；
4. 发生或可能发生个人信息泄露、毁损、丢失时，我们将采取补救措施并依法告知、报告。

七、服务变更、中断与终止

1. 因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等原因导致服务中断，我们不因此承担违约责任。
2. 您可随时申请注销账号。注销后，我们将停止提供服务，并按法律规定及《隐私政策》处理您的信息。
3. 如您违反本协议，我们有权限制功能、封禁账号、终止服务；涉嫌违法的，将依法向有关部门报告。

八、责任限制与免责

1. 平台内容由用户或第三方提供，我们不保证其真实、准确、完整、及时。
2. 因不可抗力、黑客攻击、通信故障、第三方服务异常等导致损失，我们在法律允许范围内不承担责任。
3. 您因使用平台内容、参与邻里活动、与第三方交易产生纠纷的，应自行与相对方解决；平台在合理范围内提供协助，但不承担替代责任。

九、未成年人

1. 未成年人应在监护人陪同下使用本平台。
2. 我们不支持未成年人独立进行二手交易、拼团支付等高风险行为。

十、协议修改

我们可根据法律法规和业务变化修改本协议，修订版本将在平台公示。 您继续使用时，视为同意修订后的协议；不同意可停止使用并注销账号。

十一、争议解决与适用法律

1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，可提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
3. 我们鼓励邻里纠纷优先通过社区、物业、业委会或人民调解方式解决。

十二、联系我们

如对本协议有疑问，可通过以下方式联系：

• 客服邮箱：460623785@qq.com